Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca verilerinizin nasıl işlendiğini açık ve anlaşılır biçimde anlatmak için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu: Çağrı Tekin
İnternet sitesi: yıldızname.com
E-posta: destek@yildizname.com
Tebligat adresi: [YAYINDAN ÖNCE AÇIK ADRES EKLENMELİDİR]
2. İşlenen veri grupları
- Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta ve isteğe bağlı telefon.
- Hizmet bilgileri: doğum tarihi/yeri/saati ve kullanıcının analiz için gönüllü verdiği bilgiler.
- Sipariş ve finans: seçilen hizmet, tutar, ödeme durumu ve fatura bilgileri. Kart bilgileri Yıldızname.com tarafından tutulmaz.
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarih-saat ve sınırlı teknik kayıtlar.
- Talep/şikâyet: destek yazışmaları ve başvuru içeriği.
3. Amaçlar ve hukuki sebepler
Veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (m.5/2-ç), bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması (m.5/2-e) ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla güvenlik ile hizmet geliştirmeye ilişkin meşru menfaatler (m.5/2-f) kapsamında işlenir. Pazarlama iletisi veya zorunlu olmayan çerezler için gerektiğinde ayrıca açık rızanız alınır; hizmet için zorunlu olmayan rıza, hizmet koşulu yapılmaz.
4. Toplama yöntemi
Veriler; web formları, ödeme bildirimi, e-posta ve sizin doğrudan ilettiğiniz bilgiler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. İhtiyaç duyulmayan veri talep edilmemesi esastır.
5. Aktarım
Verileriniz satılmaz, kiralanmaz ve reklam amacıyla paylaşılmaz. Yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlı olarak ödeme hizmeti için PayTR'ye, teknik barındırma/e-posta sağlayıcılarına ve hukuken yetkili kurumlara gereken asgari veri aktarılabilir. Yurt dışı aktarım ihtiyacı doğarsa KVKK'nın 9. maddesindeki güncel güvenceler sağlanmadan aktarım yapılmaz.
6. Saklama süreleri
Analiz için alınan ayrıntılı bilgiler kural olarak teslimden sonra en geç 12 ay içinde silinir. Sipariş, ödeme, fatura ve ticari kayıtlar ilgili mevzuattaki zorunlu süreler boyunca; destek kayıtları uyuşmazlık ihtiyacı ve zamanaşımı süreleriyle sınırlı tutulur. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
7. KVKK'nın 11. maddesindeki haklarınız
Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; aktarılan tarafları bilme; eksik/yanlış verinin düzeltilmesini isteme; şartları oluştuğunda silme/yok etme isteme; düzeltme veya silmenin aktarılan taraflara bildirilmesini isteme; otomatik analiz sonucu aleyhinize bir duruma itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Talebinizi kimliğinizi doğrulamaya yeterli bilgi ve istediğiniz işlemi açıklayarak destek@yildizname.com adresine veya yukarıdaki tebligat adresine iletebilirsiniz. Başvurular mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; mevzuatın izin verdiği istisnai maliyetler önceden bildirilir.